一、保修原则

即自您购买瑞鸽牌RUIGE监视器产品之日至一年内，免费保修(不含外观)。如果您所购买的产品出现性能故障（人为损坏除外），经我公司质监部门检测，确属制造不良所致，我公司将对其产品实行免费保修。

二、以下情况不予办理保修：

1、任何非本商城出售的商品（序列号不符）。

2、不能提供销售发票或产品保修卡以及能够证明购买日期的。

3、未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

4、非我公司售后维修人员维修。

5、客户人为处理而导致产品故障或损坏的（注：如操作失误、自行改制、搬运损坏、磕碰、输入不合适电压等）。

6、液晶面板受损。

7、背光灯管破碎。

7、因不可抗力而导致故障或损坏的。

8、并非我公司之产品（属假冒伪劣产品）的。

三、保修服务方式

自您购买瑞鸽牌RUIGE系列监视器产品之日（以购买日期为准）起，出现性能故障，本公司或本公司所属各级分销商均提供“一年保修”之服务。

1、您可以送至销售商处获得保修服务。

2、也可以与公司售后服务部或北京销售中心取得联系，以获得公司为您提供的售后服务。

四、所有权

本公司为您维修更换后的器件和材料，将由本公司收回，并享用所有权。

本公司国内售后服务热线：0379-63003389转售后服务部，或发邮件到邮箱ruige-bj@vip.163.com，随时解答您的问题。